Hei! Velkommen til Lux-Case Hjelpesenter
Her kan du søke i vår kunnskapsbase. Bruk søkefeltet eller klikk på en kategori nedenfor.
-
Vanlige spørsmål om levering og frakt
Se her for info om leveringstider, leveringsmetoder, sporing eller om du mangler et produkt eller en bestilling.
-
Produktproblemer (etter kjøp)
Gjenvinning av feil, skadede eller defekte produkter. Hjelp med produktproblemer (størrelse, farge, tekniske ting osv.)
-
Returer, bytte og kansellering
Hvordan returnere eller bytte et produkt, hvordan kansellere en ikke-sendt bestilling.
-
Kjøpsråd og spørsmål før kjøp
Informasjon om våre produkter, deres egenskaper og generelle kjøpsråd.
-
Spørsmål om betaling og faktura
Betalingsmetoder, refusjonsprosedyrer, Klarna-fakturaer, bonuskoder, gavekort og alle andre økonomisk relaterte saker.
-
Kontospørsmål
Informasjon om kontoen din, hvordan den er opprettet og hvordan du fulgte bestillingen din. Hvordan logge inn og ut.
-
Kontakt oss
Informasjon om hvordan du kontakter oss hvis du ikke finner svaret ditt i vår kunnskapsbase.