Hei! Tervetuloa Lux-Case asiakastukeen
Täällä voit tehdä hakuja laajaan tietokantaamme käyttäen hakukenttää - tai navigoimalla suoraan kategoriaan klikkaamalla yhtä alhaalla olevista laatikoista.
-
Yleisiä toimitus- ja toimituskysymyksiä
Täältä löydät tietoa toimitusajoista, toimitustavoista, seurannasta tai jos sinulta puuttuu jokin tuote tai tilaus.
-
Tuoteongelmat (oston jälkeen)
Väärien, vaurioituneiden tai viallisten tuotteiden reklamaatio. Apua tuoteongelmiin (koko, väri, tekniset asiat jne.)
-
Palautus, vaihto ja peruutus
Kuinka palauttaa tai vaihtaa tuote, kuinka peruuttaa toimittamaton tilaus.
-
Ostoneuvoja ja ostoa edeltäviä kysymyksiä
Tietoja tuotteistamme, niiden ominaisuuksista ja yleisistä ostoneuvoista.
-
Maksu- ja laskukysymykset
Maksutavat, palautusmenettelyt, Klarna-laskut, bonuskoodit, lahjakortit ja kaikki muut taloudelliseen asiaan liittyvä...
-
Tilikysymykset
Tietoja tilistäsi, sen luomisesta ja tilauksen seuraamisesta. Kuinka kirjautua sisään ja ulos.
-
Ota meihin yhteyttä
Tietoja yhteydenotosta, jos et löydä vastausta tietokannastamme.