Hej! Velkommen til Lux-Case Kundecenter
Her kan du søge i vores Knowledge Base ved hjælp af søgefeltet. Eller hop direkte til en kategori ved at klikke på en af boksene nedenunder.
-
Levering og fragt
Her finder du svar på spørgsmål om leveringstider, leveringsmetoder, tracking eller hvis du mangler et produkt eller ...
-
Produkt-problemer (efter købet)
Reklamation af forkerte, skadede eller defekte produkter. Hjælp med produkt problemer (størrelse, farve, tekniske spø...
-
Retur, ombytning og annullering
Hvordan du returnerer eller bytter en ordre. Annullering af ordrer.
-
Købsvejledning og spørgsmål før købet
Information om vores produkter, deres egenskaber og generel købsvejledning.
-
Spørgsmål om betaling og fakturaer
Betalingsmetoder, refunderings-procedure, Klarna fakturaer, bonus koder, gavekort, og alle andre betalingsrelaterede ...
-
Spørgsmål om brugerkonto
Information om din konto, hvordan du opretter en konto, hvordan du følger din ordre. Hvordan du logger ind og ud.
-
Kontakt os
Information om hvordan du kontakter os, hvis du ikke kan finde et svar her i vores Knowledge base.